E-commerce and E-Government

พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce)
          คือ การดำเนินธุรกิจการค้าหรือการซื้อขายบนระบบเครือข่ายอินเทอร์เนต โดยผู้ซื้อ (Customer) สามารถดำเนินการเลือกสินค้า คำนวณเงิน ตัดสินใจซื้อสินค้า โดยใช้วงเงินในบัตรเครดิต ได้โดยอัตโนมัติ ผู้ขาย (Business) สามารถนำเสนอสินค้า  ตรวจสอบวงเงินบัตรเครดิตของลูกค้า รับเงินชำระค่าสินค้า ตัดสินค้าจากคลังสินค้า และประสานงานไปยังผู้จัดส่งสินค้า  โดยอัตโนมัติ กระบวนการดังกล่าวจะดำเนินการเสร็จสิ้นบนระบบเครือข่าย Internet

 

ประโยชน์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce)           

            1. ทำการค้าได้ตลอด 24 ชั่งโมง และขายสินค้าได้ทั่วโลก 
            2. ข้อมูลทันสมัยอยู่เสมอ และประหยัดค่าใช้จ่าย 
            3. ทำงานแทนพนักงานขาย และเพิ่มประสิทธิภาพการขาย 

            4. แทนหน้าร้าน หรือบูทแสดงสินค้าโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายตกแต่งหน้า

                ร้าน 
            5. เทคโนโลยีช่วยส่งเสริมผลิตภัณฑ์ให้น่าสนใจยิ่งขึ้น เช่น การแสดง

                สินค้าโดยผู้ชมสามารถดูสินค้าได้ 180 องศา หรือลูกค้าสามารถอ่านหัว

                ข้อของหนังสือที่ต้องการซื้อก่อนได้
            6. ง่ายต่อการชำระเงิน โดยวิธีการผ่านบัตรเครดิตหรือการโอนเงินเข้า

                บัญชีซึ่งจะเป็นระบบอัตโนมัติ
            7. เพิ่มโอกาสทางด้านธุรกิจ

            8. รู้และแก้ปัญหาต่างๆได้ทันท่วงที

 

 

รัฐบาลอิเล็คทรอนิกส์ (E-Government) 

          คือ วิธีการบริหารจัดการภาครัฐสมัยใหม่ โดยการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และเครือข่ายสื่อสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการ ดำเนินงานภาครัฐ ปรับปรุงการบริการแก่ประชาชน การบริการด้านข้อมูลและสารสนเทศเพื่อส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ประชาชนมีความใกล้ชิดกับภาครัฐมากขึ้น สื่ออิเล็กทรอนิกส์จะเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการเข้าถึงบริการของรัฐ ประการสำคัญจะต้องมีความร่วมมืออย่างใกล้ชิดและเต็มใจจากทั้ง 3ฝ่าย ได้แก่ ภาครัฐ ภาคธุรกิจและประชาชน